Decathlon renforce l'engagement communautaire grâce à la curation de contenu alimentée par l'IA
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Challenge
Decathlon visait à augmenter la visibilité de sa communauté sur son site web et à accroître l’engagement sur les réseaux sociaux
tout en stimulant les conversions à la fois en ligne et en magasin.
Solution
En partenariat avec AdAlong, Decathlon a intégré du contenu généré par la communauté dans son
catalogue de produits, créant ainsi une expérience fluide qui mettait en valeur les expériences réelles des clients
et aidait à stimuler la conversion.
Benefits
● 70% de temps gagné dans la curation grâce à l’organisation automatisée du contenu communautaire via l’IA.
● 2x d’augmentation du taux de conversion sur le e-commerce grâce à l'UGC.
● Plus de 600K UGC collectés annuellement auprès de la communauté Decathlon.
Decathlon est un leader mondial sur le marché du sport, proposant une large gamme de produits conçus et vendus à travers un modèle intégré qui couvre chaque étape du cycle de vie du produit.
Augmentation de 2x du taux de conversion sur le e-commerce grâce à l'UGC.
« Grâce à AdAlong, sa solution, l’agilité de l’équipe et son efficacité, nous avons pu promouvoir nos communautés
en trouvant et en mettant en avant leur contenu visuel partout. »
Nathalie Beugé
Leader, Digital Booster, Decathlon Outdoor
L’intégration transparente de l’UGC dans le site Web et le catalogue de produits de Decathlon a stimulé à la fois l’engagement et les ventes, tout en permettant de gagner un temps précieux.
Decathlon est reconnu pour son innovation tant dans la création de produits sportifs que dans leur distribution. Mais
au-delà du développement de produits, la marque s’engage à amplifier la voix et les expériences de sa communauté.
Pour ce faire, Decathlon a tiré parti de la curation de contenu alimentée par l’IA d’AdAlong, transformant son catalogue de produits
en un centre pour les histoires et images réelles de ses clients.
En mettant en avant le contenu communautaire à travers ses points de contact numériques et en magasin, Decathlon
a comblé le fossé entre le produit et les personnes. Cette stratégie n’a pas seulement augmenté l’engagement,
mais a également boosté les taux de conversion, prouvant que le contenu authentique des clients peut stimuler à la fois
les ventes en ligne et la fidélité à la marque.
