Top 5 des moyens pour activer votre communauté et l’encourager à produire de l’UGC
#1 : Créez un défi autour de votre propre hashtag
Vous pouvez créer un hashtag fédérateur pour encourager vos consommateurs à produire du contenu de façon créative.
Le défi #PutACanOnIt avec Redbull
Inspirée par la photo d’un consommateur sur Twitter qui tenait sa canette devant une Mini Cooper afin de faire ressembler la Mini à une Red Bull Mini, Redbull a lancé le hashtag #PutACanOnIt.
Le défi : reproduire des expériences grâce à la mise en scène d’une canette et les partager sur ses réseaux sociaux. Les fans mettent une canette sur les minis, les camions, les vélos, les motos, les avions, les gens et même les chiens ! Ils se sont montrés très créatifs et ont créé tout un mouvement autour du hashtag.
En quelques mois à peine, près de 10 000 photos hashtagées #PutACanOnIt ont été publiées sur les réseaux sociaux.
#2 : Organisez des concours photos
Très populaires sur instagram, les concours photos sont aussi efficaces pour générer de l’UGC auprès de votre communauté. L’idée est simple : vous créez un concours et pour pouvoir gagner un de vos produits, les utilisateurs doivent publier une photo et un hashtag associé sur leur compte personnel.
Leroy Merlin a proposé à sa communauté d’user de son imagination et de ses talents de bricoleur pour participer au défi lancé par l’enseigne.
À partir de 4 modèles de meubles sélectionnés par des blogueurs, les internautes devaient réinventer ce mobilier de façon créative. La publication devait également contenir le hashtag #remakeleroymerlin.
Grâce à ce concours, les participants sont directement incités à produire de l’UGC et à le partager sur leurs réseaux sociaux.
#3 : Re-postez des UGC de votre communauté
Un des meilleurs moyens pour encourager vos abonnés à produire plus de contenu consiste à re-publier le contenu qu’ils génèrent. En publiant les contenus produits par les fans de votre marque, vous allez pouvoir nouer avec eux une relation de confiance voire les transformer en ambassadeur de votre marque.
Grâce à la plateforme d’AdAlong, vous pouvez facilement collecter et sélectionner les UGC que vous pouvez ensuite partager auprès de votre communauté.
#4 : Interagissez régulièrement avec vos abonnés
Plusieurs moyens peuvent vous permettre d’augmenter l’interaction avec vos abonnés sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez le faire à travers les légendes des posts dans lesquelles vous pouvez lancer une discussion, raconter une histoire ou poser des questions au lieu de simplement donner une description brève de votre image. En boostant votre légende, vous permettrez à vos abonnés d’interagir plus facilement avec votre contenu.
Instagram met également en place de nombreux widgets afin d’encourager les interactions sur les réseaux sociaux.
Il peut s’agir du sticker sondage ou bien du sticker question conçu spécialement pour recueillir les retours de vos abonnés lorsque vous les questionnez directement sur vos stories Instagram.
#5 : Mettez en avant votre communauté !
La marque Glossier l’a très bien compris. En plus d’interagir constamment avec sa communauté, elle la met en avant et en fait une priorité dans sa stratégie de communication.
Par exemple, chaque semaine la marque fait un TOP 5 des meilleures publications où elle a été taguée par ses abonnés, que ce soit sur Instagram ou Twitter. Elle les publie en stories sur sa page Instagram et les conserve ensuite à la une. Le créateur du post est mentionné et visible auprès de toute la communauté de la marque.
Conclusion
En capitalisant sur le contenu existant de vos consommateurs, vous pouvez créer une marque qui soit personnelle, authentique et digne de confiance.
Activez votre communauté et transformez les contenus créés par votre communauté en atouts marketing performants grâce à la plateforme AdAlong.
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